FAQ

Ils sont fabriqués entièrement par la créatrice.

Les perles PureCrystal sont des pierres semi-précieuses qui viennent du fameux fabricant Autrichien mondialement connu, qui par ses techniques de mélanges et de tailles, a su donner à ses cristaux autant d’éclats voir davantage que les éclats que produisent certaines pierres précieuses. Comme pour les diamants ce sont les impuretés qui donneront la couleur au cristal, avec cette différence que ces cristaux ne sont pas uniques, ils sont produits à la demande et à leur avantage, ils peuvent alors s’assembler avec harmonie pour composer une œuvre unique.

Les perles rocailles utilisés pour l’assemblage des cristaux viennent des plus grands fabricants japonais car elles sont régulières et homogènes en taille pour permettre un travail de précision. Leurs couleurs et leurs formes sont choisis en adéquation avec l’ensemble du bijou.

Chaque type de fermoir est choisi en fonction du bijou (sa taille, sa couleur, sa forme, sa solidité), ainsi parfois un fermoir PureCrystal ou autres fermoirs élégants de marque similaire seront sélectionnés afin de le mettre en valeur sur le collier ou bracelet, parfois un fermoir mousqueton ou en T, sera plus discret pour ne faire apparaitre que les perles, un fermoir magnétique ou à clipser… Tout est question d’esthétique et de pratique à porter.

Pour les colliers ras-cou, il s’agit d’un fermoir mousqueton et une chainette d’extension de 5cm, car cela permet d’ajuster au mieux le collier pour qu’il soit bien positionner sur le milieu du cou.

Les fermoirs et chainettes d’extension sont en argent 925, argent 925 doré à l’or fin 24 karat ou gold filled. Ils ne se ternissent pas, ne s’écaillent pas et ne changent pas de couleur. Les personnes allergiques à certains métaux peuvent porter ces bijoux sans avoir peur d’une réaction allergique. Bien que la couche d’or est bien plus épaisse que celle des bijoux en plaqué or  et peuvent être portés tous les jours sans peur de les voir se ternir ou perdre leur couleur.

Les fermoirs magnétiques sont déconseillés aux personnes porteuses d’un pacemaker ou équivalent.

Tous les colliers et bracelets exposés sont conçu pour aller parfaitement au modèle de la photo (tour de cou du haut vers le bas de 32cm à 35 cm et 15 cm de tour de poigné) et leurs dimensions sont notés dans les descriptifs. Ainsi en prenant vos mensurations, il vous suffit d’ajouter si besoin quelque centimètres pour le collier tombe au même niveau que sur la photo. Comme vous le voyez chaque collier est porté plus ou moins haut au niveau du cou (entre le milieu du cou et le bas du cou). Attention un collier porté trop bas perdrait de son charme…, prenez les bonnes mesures, ne le prenez trop grand. Pour les ras-cou, vous pouvez adapter avec la chainette d’extension de plus ou moins 3cm (la chainette trop tendue ou pas assez ne serait pas très élégant).

La première technique, et surement la plus simple, est de se référer à un collier que vous possédez déjà et de le mesurer.
La seconde est d’utiliser un mètre, un ruban ou de la ficelle. Placez ce dernier délicatement autour du cou, juste au-dessus des clavicules, afin d’en prendre la circonférence. Placez ensuite le ruban ou la ficelle sur un mètre afin d’en connaitre la longueur. Le tour est joué !
Enfin, la troisième solution n’est autre que de se rendre chez un professionnel.

Les couleurs disponibles sont dans la rubrique « couleur » selon les modèles. Les couleurs ne peuvent pas être autres que celles proposées, elles ont été choisies avec la plus grande précision afin que le bijou soit le plus élégant et attrayant possible. Parmi les divers modèles vous trouverez votre couleur favorite ou peut-être oserez-vous une autre couleur.

Le délai de fabrication est de 3 à 5 jours.

Le délai de livraison est de 2 à 6 jours.

Les livraisons sont assurées par Colissimo national et international. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’envoi de la commande. La réception de la commande se fait en votre présence avec signature.

Chaque bijou est vérifié tout au long de sa fabrication qui prend entre 5 à 10 heures…Chaque perle est maintenue par plusieurs fils de haute résistance, il ne peut en aucun cas se casser. La technique de tissage (passage de 2 à 5 fils à travers les perles) est plus bien solide que nouer chaque perle entre elles.

Le bijou est présenté dans un écrin de qualité. Afin de ne pas endommager cet écrin lors de la livraison, il est lui-même protégé par du papier soie et du papier bulle afin de bien le caller dans le carton emballage.

Une fois votre commande soumise, je ne peux ni modifier ni annuler votre commande. Pour tout problème lié à la livraison merci de m’informer par mail.

Au bout d’un certain temps, l’argent 925 (fait un alliage de 92,5 % d’Argent et d’autres métaux, comme le cuivre) a tendance à s’oxyder.
Il suffit de nettoyer régulièrement pour qu’il garde sa brillance d’origine. Disposez-les à l’abri de l’air et de la lumière, dans son écrin ou une boîte fermée. Il existe différents produits spécialement conçus au nettoyage de l’Argent dont le tissu de nettoyage, ce tissu micro-abrasif imprégné d’un traitement chimique non toxique nettoie et polit tous les métaux. Il vous sera fourni avec un bijou qui comporte une chaine ou un fermoir en argent.
Les cristaux peuvent aussi ternir avec le temps, il est alors nécessaire d’effectuer un entretien régulier de vos cristaux afin de leur redonner leur éclat.
Un chiffon non pelucheux est une des solutions très efficace pour le nettoyage et l’entretien de vos cristaux. Si vos bijoux en cristal sont plus encrassés, et même gras (ce qui est possible lors de forte chaleur), un liquide-vaisselle accompagné d’une eau chaude sera parfait. Munissez-vous d’une brosse à dents à poil souple et frottez délicatement les cristaux. Rincez à l’eau une fois le nettoyage effectué, puis séchez à l’aide d’un chiffon non pelucheux.
Une règle simple : Enlever ses bijoux systématiquement lors de vos douches, baignades au soleil, vaisselle, pour faire simple, éviter tout contact direct avec de l’eau hormis lors de son nettoyage. Évitez les produits abrasifs comme l’alcool ménager, ou bien le dentifrice pour vos bijoux.